车主故事成为其濒临的一大窘境

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车主故事成为其濒临的一大窘境
发布日期:2024-11-03 17:35    点击次数:192

近日,良马首家5S店关门,激励数百车主、责任主说念主员维权的音讯登上了热搜。北京星德宝曾堪称是亚洲乃巨各人投资最大、最环保的汽车经销店,在10月20日已被良马绝交品牌授权,如今东说念主去楼空、一派荒僻。此前,多家良马4S店接踵曝出策划不善、资金链断裂等问题,导致消耗者无法提车、定金无法退还,致使职工工资被拖欠。

良马在中国市集的销量合手续下滑,成为其濒临的一大窘境。数据表露,良马集团2024年前三季度各人销量为175.4万辆,同比下滑4.5%。而在中国市集,良马的销量更是大幅下滑13.1%,仅售出52.36万辆。止境是在第三季度,良马在中国市集的销量暴跌29.8%,仅销售14.77万辆新车,成为良马在各人下滑幅度最大的市集。

销量下滑的背后,是良马在中国市集价钱体系的崩溃。为了叮嘱热烈的市集竞争,良马不得不加入价钱战,多款车型的价钱大幅下滑。可是,这种降价战略并未能提振销量,反而进一步增大了经销商的策划压力。打听标明,上半年仅有35.4%的良马经销商收尾盈利,而厌世经销商比例高达50.8%。很多经销商因无法承受广泛的策划压力,纷繁摄取关门跑路,导致消耗者无法提车、定金无法退还。

除了价钱战导致的价钱体系崩溃外,良马还频频堕入车辆调回风云,进一步毁伤了客户对品牌的信任。9月份,良马因制动系统故障问题在各人大规模调回约150万辆汽车,包括良马X1、Mini Cooper和劳斯莱斯Spectre等车型。10月中旬,良马还因冷却液泵插头位置及结构狡计问题在国内调回超68万辆车。这些调回事件不仅让消耗者对良马的居品性量产生质疑,更让良马的品牌形象受到严重毁伤。

在销量下滑、价钱体系崩溃和调回事件频发的布景下,良马在中国市集的客户信任度急剧着落。很多消耗者暗示,他们对良马品牌的信心照旧丧失,不再满足购买良马汽车。这种信任度的丧失对良马来说是一个广泛的打击,因为在中国市集,品牌信任度是消耗者摄取购买的蹙迫身分之一。

良马在中国市集的窘境并非一旦一夕造成的,而是多方面身分共同作用的效果。为了援手销量和客户信任,良马需要从根蒂上处置问题,重建价钱体系、提高居品性量、加强售后职业等方面的责任。可是,这些问题的处置并非易事,需要良马付出广泛的勉力和时间。

主编点评

豪华品牌之是以豪华,除了本事更先进、工艺更高超以外,最蹙迫的便是对客户的职业以及对细节的追求。客户付出了高于无为品牌车型的价钱去购买良马汽车,就应该享受到高溢价带来的高品性居品和高品性职业车主故事,良马淌若作念不到这些,豪华岂不是成了徒有其表?



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